Términos y Condiciones
POLÍTICAS DE DATOS POR TU PEDIDO: Asegúrate de verificar los detalles de tu pedido. Revisa cuidadosamente tu nombre, dirección y números de contacto. Esta información es clave para garantizar que tus productos lleguen de manera correcta y puntual a tu domicilio o al lugar que nos indiques.
POLÍTICAS DE RECOJO EN TIENDA CERCADO DE LIMA:
· Recoge tu producto al día siguiente de tu compra: Visítanos de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 6:30 p. m., en Jr. Paruro 1401, Tienda 125-S (semisótano), Cercado de Lima. ¡Búscanos en Google maps, Waze como PRISMALED!
· No olvides tu ticket: Lleva el comprobante de compra que enviamos a tu correo electrónico, es indispensable para recoger tu pedido.
· Revisa y firma: Al momento del recojo, verifica tu producto y como funcionamiento luego firma la guía de remisión en señal de conformidad. Ten en cuenta que no se aceptarán reclamos por productos no revisados en ese instante.
· Confirma tu satisfacción: Al retirar tu compra, aceptas que el producto está en perfectas condiciones.
· ¿Prefieres entrega a domicilio?: Si deseas que llevemos tu pedido a tu dirección, realiza el pago del servicio de despacho según tu zona. Tu entrega llegará en un plazo máximo de 3 días tras confirmar el pago.
POLÍTICAS DE ENTREGA A DOMICILIO:
· Entregas rápidas y confiables: Nuestro servicio de despacho opera en días laborables durante horario diurno. ¡Tu pedido llegará en un máximo de 4 días hábiles tras coordinar con nuestro equipo!
· Coordinación previa: Te contactaremos 24 horas antes para confirmar la entrega. Aunque no ofrecemos horarios específicos, nos aseguraremos de ajustarnos a tu conveniencia.
· Revisa tu compra: Al recibir tu producto, verifica que sea el correcto y esté en perfectas condiciones antes de firmar la guía de despacho. ¡Tu satisfacción es lo primero!
· Atención al detalle: Nuestro personal de transporte no está autorizado para modificar productos en tu domicilio, así que asegúrate de revisar todo al momento de la entrega.
· Recepción responsable: Una persona mayor de edad debe recibir el pedido, firmar la guía de despacho y registrar su nombre completo para confirmar la entrega.
· Observaciones: Una vez firmada la guía sin anotaciones, Prisma Lighting Sound EIRL (PRISMALED) no se responsabiliza por daños físicos en el producto.
· Reclamos: Si el producto no cumple tus expectativas, recházalo en el momento, anota los detalles en la guía de despacho, incluye tu nombre completo y conserva una copia. El transportista se llevará el producto para gestionar el cambio. ¡Contáctanos de inmediato al 998250744 para registrar el caso y agilizar la solución!
· Garantía: Cubrimos fallas de fabricación con cambios dentro de los primeros 5 días, previa revisión del producto (Que no haya sido manipulado).
PROMOCIONES SELECCIONADAS CON ENTREGA GRATIS:
Envíos sin costo por tiempo limitado: Mantente atento a nuestros anuncios en redes sociales y en la web de PRISMALED, donde publicamos periódicamente promociones de entrega gratuita a Lima Metropolitana. ¡No dejes pasar estas oportunidades! - Vigencia flexible: Las promociones tienen fechas específicas, y en PRISMALED nos reservamos el derecho de finalizarlas cuando lo consideremos necesario, siempre informándote con antelación a través de nuestras plataformas oficiales.
Distritos incluidos: Disfruta de este beneficio en Cercado de Lima, Lince, Jesús María, Surquillo, Magdalena, San Miguel, Santiago de Surco, San Luis, Pueblo Libre, San Isidro, San Borja, Miraflores y Barranco y La Molina.
¡No esperes más! Sigue nuestras redes sociales, revisa nuestra web y asegura tu entrega gratuita en Lima Metropolitana mientras la promoción esté activa. ¡Compra ahora y recibe tu pedido sin costo!
